Politique d'expédition et de livraison

Confirmation d'expédition et suivi de la commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail ou par SMS avec votre numéro de suivi. 

Le numéro de suivi sera actif dans les 48 heures.

Vous trouverez ci-dessous les conditions qui constituent notre politique d'expédition et de livraison.

Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours les jours ouvrables.

Délais et frais de livraison
Les frais d'expédition de votre commande sont gratuits pour le Canada.

Mode d'expédition
Frais d'expédition et délai de livraison
Expédition standard (avec numéro de suivi) : 7-12 jours ouvrables
Frais de port : Gratuit

Pays de livraison

La livraison a lieu au Canada.

Confirmation d'expédition et suivi de la commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 48 heures.

Douanes, droits et taxes

Dolamex est responsable de tous les droits de douane et taxes applicables à votre commande. Une fois votre commande passée, vous ne devrez pas payer de frais supplémentaires pour la faire livrer à votre domicile.

Dommages

Dolamex est responsable des produits endommagés ou perdus pendant le transport. Si votre commande est endommagée, veuillez contacter notre service clientèle a: contact@dolamex.com

Un service clientèle réactif

Notre service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Paiement sécurisé

Nous utilisons les dernières technologies de cryptage SSL afin de sécuriser vos paiements

Livraison à domicile

Recevez votre commande en 7 à 12 jours à votre domicile & suivez votre commande en temps réel

Garantie satisfait

Nous offrons la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur tous nos produits